Termos de Uso
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Última atualização: 16 de julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site da Essenziale Terapias, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que se abstenha de utilizar nosso site.
Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e quaisquer outras pessoas que acessem ou utilizem o site.
2. Uso do Site e Condutas Vedadas
O conteúdo disponibilizado neste site é de caráter informativo e destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial. Ao utilizar este site, você concorda em NÃO:
- Reproduzir, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito;
- Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar sistemas, redes ou dados que não sejam de acesso público;
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
- Coletar dados de outros usuários sem o seu consentimento.
3. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo, mas não se limitando a textos, artigos do blog, fotografias, ilustrações, logotipos, vídeos e demais elementos gráficos — é de propriedade exclusiva da Essenziale Terapias ou licenciado por terceiros, sendo protegido pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e por outras leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Para solicitar autorização de uso, entre em contato pelo e-mail contato@essenziale.com.br.
Caso você envie fotos e/ou vídeos por meio do nosso formulário de depoimentos, as regras específicas sobre o uso desse material para fins de marketing estão descritas na nossa Política de Privacidade, seção "Uso de Fotos e Vídeos Enviados por Pacientes".
4. Política de Agendamento e Cancelamento
Os agendamentos realizados pelo site, WhatsApp ou por qualquer outro canal de atendimento da Essenziale Terapias estão sujeitos às seguintes regras:
Confirmação
O agendamento é confirmado somente após o retorno da nossa equipe. Não envie pagamentos sem confirmação prévia.
Cancelamento com antecedência mínima de 24 horas
Cancelamentos devem ser comunicados com, no mínimo, 24 (vinte e quatro) horas de antecedência em relação ao horário agendado. Isso possibilita que a vaga seja ofertada a outro cliente.
Cancelamentos com menos de 24 horas
Cancelamentos realizados em prazo inferior a 24 horas poderão estar sujeitos a cobrança de taxa ou ao não reembolso de eventuais valores já pagos a título de reserva, a critério da clínica.
Não comparecimento (no-show)
A ausência sem comunicação prévia poderá resultar na perda da sessão e dos valores investidos, sem possibilidade de reembolso ou remarcação sem ônus.
Remarcação
Remarcações estão sujeitas à disponibilidade de agenda e devem ser solicitadas com no mínimo 24 horas de antecedência.
5. Disclaimer de Saúde — Aviso Importante
As terapias oferecidas pela Essenziale Terapias — Naturopatia e Massoterapia — são modalidades de terapias integrativas e complementares em saúde, reconhecidas pelo Ministério da Saúde (Portaria nº 971/2006 e Portaria de Consolidação nº 2/2017), e têm como propósito apoiar o bem-estar geral, o equilíbrio energético e a qualidade de vida dos clientes.
As terapias integrativas NÃO:
- ✗Substituem o diagnóstico médico, psicológico ou de qualquer outro profissional de saúde legalmente habilitado;
- ✗Substituem tratamentos convencionais prescritos por médicos ou outros profissionais de saúde;
- ✗Devem ser utilizadas como única alternativa em casos de urgência ou emergência médica;
- ✗Implicam promessa ou garantia de cura de qualquer doença, condição de saúde ou transtorno.
Em situações de urgência ou emergência médica, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou procure a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou o Pronto-Socorro mais próximo.
Recomendamos que você sempre informe ao seu médico ou profissional de saúde sobre quaisquer terapias complementares que esteja realizando, a fim de garantir um cuidado integrado e seguro para a sua saúde.
As informações disponibilizadas neste site têm caráter exclusivamente educativo e informativo, não constituindo aconselhamento médico, diagnóstico ou prescrição de qualquer natureza.
6. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites externos. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e informação. A Essenziale Terapias não tem controle sobre o conteúdo de sites de terceiros e não se responsabiliza por suas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas.
7. Limitação de Responsabilidade
A Essenziale Terapias empenha-se em manter as informações do site precisas e atualizadas, mas não garante a ausência de erros ou a completude das informações. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do acesso ou uso deste site ou de seus conteúdos.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada neste site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.
A continuidade de uso do site após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos Termos.
9. Foro e Lei Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio da Essenziale Terapias para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Essenziale Terapias
E-mail: contato@essenziale.com.br